险种信息：多倍保，康健华尊

年缴保费：5891元

赔款：94775.15元

疾病介绍：因脑出血在青岛大学附属医院治疗

赔案简介：投保人Y女士于2018年9月经过个险马经理的推荐，为自己投保了一份多倍保重大疾病保险（保额10万元，保费4160元），附加住院无忧（保额10000元，保费709元），康健华尊计划二（保费833元）的产品组合，年交交保费共5891元。2025年3月13日Y女士因脑出血在青岛大学附属医院接受住院治疗，于2025年4月8日出院，本次住院治疗总共花费金额高达141292.91元。

经马经理了解到，Y女士婚后嫁去山东省青岛市，在家里做全职家庭主妇，自身并没有购买社保，本次住院花费的141292.91元全部是自费。这么一大笔医疗费用的支出，对一个普通家庭而言产生了严重的经济压力。马经理得知情况后告知Y女士，在本公司投保的保险，无论客户是否有交社保，异地就医均可办理赔理赔。

因Y女士生病出院后不久需要休养，而其丈夫常年在外打工，无人帮忙前往当地的新华保险公司代办理赔。马经理联系客户，将索赔申请书和医院出具的理赔资料全部快递邮寄至公司办理。公司经过审核，快速为Y女士赔付94775.15元的住院医疗理赔款。Y女士足不出户，方便快捷完成理赔业务办理，极大提升了客户理赔体验感和服务满意度。

理赔后续：跨地区理赔让Y女士非常满意本公司的产品组合和理赔服务，对公司的信任又增加了一分。马经理告知Y女士，如有后续治疗，出院后依旧可以使用这种方式，异地办理理赔。马经理收获的不仅仅是一名客户的信任，更是对新华保险公司的信任和专业服务的认可！